Informativa sulla privacy aggiornata
Gestione e tutela dei tuoi dati in conformità al GDPR
Introduzione all’informativa
La tutela della privacy dei nostri utenti è una priorità. Questa informativa descrive le modalità di trattamento, archiviazione e protezione dei dati personali raccolti attraverso tilovareniq.sbs, in conformità alle normative italiane ed europee.
Ti invitiamo a leggere attentamente per comprendere come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali. Garantiamo il rispetto della tua privacy in ogni fase dell’interazione con i nostri servizi.
Modalità di raccolta dati
Raccogliamo dati personali forniti direttamente dall’utente o generati automaticamente durante la navigazione, per finalità conformi alle disposizioni vigenti.
Informazioni fornite direttamente
- • Dati inseriti nel form di contatto
- • Richieste inviate tramite email
- • Dettagli forniti in fase di prenotazione
- • Comunicazioni con il team
- • Altri dati forniti volontariamente
Informazioni raccolte automaticamente
- • Log tecnici e di accesso
- • Cookie e strumenti di tracciamento
- • Dati di navigazione aggregati
- • Preferenze di lingua e dispositivo
- • Analisi anonimizzate sull’utilizzo
Finalità di utilizzo dei dati
Utilizziamo i dati esclusivamente per rispondere alle richieste, migliorare i servizi, gestire appuntamenti e adempiere agli obblighi di legge.
- • Risposta alle richieste tramite form
- • Gestione delle comunicazioni
- • Pianificazione di appuntamenti richiesti
- • Miglioramento dei servizi offerti
- • Adempimenti normativi previsti
- • Analisi statistiche in forma aggregata
- • Personalizzazione dell’esperienza
Tuteliamo i tuoi dati: Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione dei dati personali e il rispetto dei tuoi diritti.
Condivisione e comunicazione dati
I dati non saranno divulgati a terzi se non strettamente necessario per le finalità indicate o per obbligo di legge. In tal caso, i soggetti terzi sono tenuti al rispetto dei principi di riservatezza.
Fornitori di servizi esterni
Collaboriamo solo con fornitori che rispettano gli obblighi previsti dal GDPR e garantiamo il trattamento dati in modo sicuro e conforme.
Obblighi normativi e autorità
Conserviamo e comunichiamo dati per ottemperare alle richieste delle autorità competenti.
Statistiche anonime
Utilizziamo dati privi di identificazione per analisi statistiche aggregate e reportistica.
Diritti degli interessati
Hai diritto a richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la portabilità, la limitazione e l’opposizione al trattamento dei dati personali in ogni momento.
- • Diritto di accesso ai dati personali
- • Rettifica di dati inesatti o incompleti
- • Cancellazione su richiesta
- • Portabilità dei dati su richiesta
- • Opposizione al trattamento dei dati
- • Limitazione d’uso dei dati personali
Per esercitare i tuoi diritti, invia richiesta al nostro recapito email indicato nella sezione contatti.
Sicurezza dei dati personali
Monitoriamo costantemente i sistemi utilizzando tecnologie di sicurezza informatica e procedure organizzative.
Misure tecniche adottate
- • Crittografia delle comunicazioni
- • Backup periodici dei dati
- • Accessi controllati e autenticazione
- • Protezione da accessi non autorizzati
Misure organizzative
- • Formazione specifica del personale
- • Procedure di gestione dei dati
- • Valutazione periodica dei rischi
- • Monitoraggio degli accessi ai dati
Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi di legge.
- • Dati conservati per la gestione account
- • Informazioni relative alle sessioni svolte
- • Conservazione delle comunicazioni scambiate
- • Dati relativi a fatturazione e pagamenti
- • Solo previo consenso espresso
Al termine del periodo utile i dati vengono cancellati o anonimizzati.
Trasferimenti internazionali dati
I dati sono trattati preferibilmente in Italia e UE; eventuali trasferimenti rispettano standard adeguati di sicurezza.
- • Adozione di clausole contrattuali standard
- • Utilizzo di provider certificati
- • Garanzia di adeguatezza normativa
- • Informazione preventiva all’utente
Cookie e strumenti di tracciamento
I cookie sono utilizzati per funzionalità tecniche, preferenze utente e analisi aggregate. Nessun dato viene ceduto a terzi senza consenso.
Tipologie di cookie utilizzati
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La gestione delle preferenze cookie è sempre disponibile tramite banner e impostazioni del browser.
Aggiornamento informativa privacy
La presente informativa è soggetta a revisioni periodiche. Eventuali modifiche saranno comunicate tempestivamente agli utenti attraverso il sito.
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- • Aggiornamenti inviati via email
- • Comunicazione nelle aree riservate
- • Pubblicazione della versione aggiornata online
Invitiamo gli utenti a visionare regolarmente la pagina policy.
Contatti e richieste
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Ultimo aggiornamento novembre 2025
Entrata in vigore 3 novembre 2025